Video-Legitimation

schnell, einfach und sicher

Nie war eine Kontoeröffnung so einfach! Als Neukunde können Sie mit unserem Service die Identifikation Ihrer Personendaten gleich online vornehmen lassen. So ersparen Sie sich den Weg zur Post oder der nächsten Filiale. Zusammen mit einem Mitarbeiter unseres Partners WebID Solutions GmbH werden Sie durch einen Videochat geführt und innerhalb weniger Minuten legitimiert.


1. Ihre Personendaten im
    Formular eintragen und
    AGB bestätigen.


2. Video-Anruf starten und Ihren
    Ausweis und die Referenznummer
    bereithalten.


3. Sie beenden die Legitimation
   mit der Eingabe einer TAN,
   die Sie von WebID per SMS erhalten.

Was benötigen Sie?

  1. einen PC oder Laptop mit Webcam und Mikrofon
    (alternativ mit der WebIDent-App auf dem Smartphone oder Tablet möglich)
  2. eine stabile Internetverbindung
  3. einen gängigen Browser
  4. ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
  5. ein Mobiltelefon zum Empfangen einer SMS (Ihnen wird ein Freigabecode zugesandt, den Sie anschließend bestätigen)

Häufige Fragen

Wie funktioniert die Video-Legitimation?

Zunächst werden Sie auf unsere Partnerseite der WebID Solutions GmbH  weitergeleitet. In den Eingabefeldern geben Sie dann Ihre persönlichen Daten ein. Anschließend wird Ihnen eine Vorgangsnummer angezeigt.

Über Ihren Browser (Firefox, Chrome, Opera) werden Sie mit einem Mitarbeiter der WebID Solutions GmbH verbunden. Diesem übermitteln Sie die Vorgangsnummer und er führt Sie durch den weiteren Ablauf des Gesprächs. Anhand Ihres Personalausweises oder Reisepasses werden Ihren Daten abgeglichen und die Sicherstellung Ihrer Daten vorgenommen.

Eine Alternative zur Video-Legitimation?

Falls Sie die Video-Legitimation nicht nutzen möchten, haben Sie aber auch zwei andere Möglichkeiten.

1. Das Post-Ident-Verfahren
Sie können das Post-Ident-Verfahren für die Legitimation Ihrer Person nutzen. Dazu gehen Sie mit Ihren unterschriebenen Unterlagen zu einer Filiale der Deutschen Post, geben diese dort ab und Ihre Angaben werden vor Ort von einem Post-Mitarbeiter mit Hilfe Ihres Ausweisdokuments auf Gültigkeit überprüft. Anschließend werden die Unterlagen an uns weitergeleitet.

2. Abgabe in einer unserer Filialen
Als weitere Option können Sie auch mit den Unterlagen in eine unserer Filialen kommen. Hier wird ein Mitarbeiter Ihre Unterlagen entgegennehmen und Sie legitimieren. Benötigt wird vor Ort ein gültiges Ausweisdokument.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden ausschließlich auf einem deutschen Server mit einem zusätzlichen Verschlüsselungsverfahren sicher gespeichert.

Wer bekommt meine Daten?

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an uns, Ihre Rostocker Volks- und Raiffeisenbank eG, auf dessen Anordnung hin die Prüfung bzw. Bestätigung Ihrer Identität oder Ihres Alters vorgenommen wird. Soweit wir zur Prüfung der Identität bzw. des Alters oder zur Erstellung und Speicherung eines Nutzerprofils Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, erfolgt dies im Wege einer Auftragsdatenverarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben des §11 BDSG.

Wie wird gewährleistet, dass meine Daten sicher sind?

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, sowohl in der Übertragung, bei der Datenspeicherung, bei der Bearbeitung während der Identifikation als auch bei der Weiterleitung an uns, die Rostocker Volks- und Raiffeisenbank eG, gewährleisten wir u. a. durch eine vollständige Verschlüsselung Ihrer Daten. Diese Verschlüsselung wird sowohl bei der Übertragung an die WebID Solutions GmbH oder an uns als auch in der Datenspeicherung angewandt. Dieses Verschlüsselungsverfahren entspricht den höchsten technischen Standards.

Kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Wenn Sie eine uns gegenüber erteilte Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen, werden wir Ihre Daten vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen in dem von Ihnen gewünschten Umfang unverzüglich löschen oder für eine weitere Verwendung sperren.